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面試技巧

面試技巧

面試是雙向的溝通過程。對求職人士來說,面試是一個在僱主面前表現自己,推銷自己及爭取受聘的機會。僱主會在面試中觀察及評估求職人士是否有能力及誠意擔任有關職位,以至是否適合在該公司工作。同時,求職人士亦可透過面試去瞭解所應徵職位的職責、僱主的要求及公司文化,評估自己能否勝任,及職位是否合乎自己的期望。

獲邀參加面試,表示你的條件初步符合公司要求及職位需要。你應好好把握機會,積極準備,在面試時盡量表現自己,令面試主考人認定你是最適合的人選。

面試前準備

個人篇

  • 收集申請職位及機構的相關資料,例如工作性質及要求、行業概況、發展前景等;
  • 就申請的職位,檢討自己的性格、能力及長處和短處,考慮如何揚長補短,以應付主考人就有關方面的提問;
  • 練習與申請職位有關的技能 (如中英文打字、電腦軟件的應用等);
  • 重複檢視在求職信及履歷表上提供的資料,避免前後矛盾;
  • 就熱門面試問題準備具體的答案,並多加操練,以增強自信心,避免於面試時因心情緊張而表現失準。不少機構有舉辦「面試工作坊」,協助求職人士應付面試;
  • 多留意時人時事和熱門話題;
  • 預備一些關於申請職位及機構的問題,以便在面試結束前向主考人發問;
  • 面試前一晚早點休息
    • 充足的睡眠能令你精神煥發,並增強信心及應變能力;
  • 遲到是面試的大忌,會影響你的情緒及主考人對你的印象
    • 應預早計劃交通路線,事先了解面試地點的交通情況
    • 最好在約定時間15分鐘前到達,讓自己有時間緩和心情及預備面試。

物品篇

參加面試需帶備:

notepad
  • 身份證;
  • 原子筆;
  • 履歷表;
  • 學歷文件 / 證書正、副本;
  • 工作證明文件正、副本 (如公司推薦信、離職信等);
  • 證件相;
  • 僱主的地址及聯絡電話;
  • 手提電話。

要點

  • 備齊學歷及工作證明等重要文件,並把文件分類及整齊排列
    • 確保在主考人要求查閱時,能夠有條理地取出所要求的文件,給予對方一個良好印象;
  • 不要攜帶過多私人物品或與面試無關的物件前赴面試。

外表篇

  • 外表、髮型及衣履要整齊清潔,表現自然大方;
  • 衣著須配合應徵職位、工作性質及機構的風格;
  • 衣著不宜太誇張;
  • 化妝宜清淡,配飾不宜太多。

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面試表現

到達公司後…

discussion
  • 緊記先將手提電話關上;
  • 禮貌地向職員道明來意,然後耐心等候;
  • 如需填寫職位申請表格,應參考履歷表資料,小心及整齊填寫申請表;
  • 切勿到處亂走,胡亂觸碰或取用職員的物品;
  • 等候期間切忌表現不耐煩或無精打采。

進入面試室…

  • 進入面試室前先敲門,應保持微笑並禮貌地和面試主考人打招呼;
  • 握手與否,最好以主考人為主導,而握手力度要適中;
  • 待主考人邀請或示意才可禮貌地坐下,坐姿要自然端正。

面試時…

  • 保持鎮定和微笑,力求表現自然,不要過份拘謹;
  • 表現誠懇有禮,但亦不宜過份客氣或謙卑;
  • 以友善的語氣,適中的音調、音量及速度回答提問;咬字要清晰,語調要肯定,盡量少用助語詞;
  • 切勿將雙手蹺起放於胸前,以免讓人覺得你態度不友善;
  • 與主考人保持適當的眼神接觸
    • 雙眼應望著對方,以示自信誠懇和尊重對方
    • 切忌緊盯著對方,避免給人不禮貌或壓迫的感覺;
  • 避免小動作,如把弄手指、搓手、搔頭、頻撥頭髮等,以免予人不夠成熟、缺乏耐性及不夠自信的壞印象;
  • 留心聆聽主考人提問。宜直接清晰回答問題,但不要過份簡短,只答「是」或「不是」,應將重點逐一陳述清楚;
  • 主考人說話時,可以適度點頭回應,以表示對話題有興趣及認同對方的說法;
  • 於小組討論中
    • 應積極主動參與討論,不可過份沉默被動
    • 要留心聆聽他人發言,隨時準備作出回應及補充;答案要具說服力、有條理及感染力;
  • 不要打斷對方的說話或壟斷發言;
  • 陳述自己的能力或經驗時,可輔以實例說明,加強說服力及可信性。切忌言過其實或提供虛假資料,企圖瞞騙主考人;
  • 在面試的後段,可發問一兩條關於工作、培訓及晉升的問題,以表示你對申請職位的興趣及熱誠;
  • 完成面試離開前,應向主考人表示謝意及禮貌道別。

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覆檢日期: 2019年3月29日
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