资历架构是一个七级的资历制度,涵盖学术、职业培训和持续进修的资历,并为各资历提供衔接阶梯。
政府协助零售业于二〇一〇年九月成立行业培训谘询委员会(谘委会),并开展各项推动资历架构的工作,目的是建立一个推动终身学习的平台,以提升零售业从业员的竞争力。由谘委会制订,并于二〇一三年十一月出版的零售业《能力标准说明》及进阶路径,列明零售业主要职能范畴一至七级的能力标准,即行业对不同工作职务所需知识及技能的实际要求。
职业训练局 是香港最具规模的专业教育培训及发展机构,支援各行业人力发展。职业训练局亦有提供与零售业相关的课程予中学离校生及在职人士进修。
此外,职业训练局的 「职」学创前路先导计划 结合有系统的职业教育和在职培训,提供清晰的进阶路径,助中六或以上程度的人士投身零售业。政府和参与行业将为计划学员提供津贴、职学金和特定薪酬,让学员学习专业知识及技术的同时,获取稳定收入和鼓励,掌握理想发展前景。
雇员再培训局为15岁或以上的香港合资格雇员提供培训课程,包括为失业人士而设的全日制就业挂鈎课程,以及为失业和在职人士而设的半日或晚间课程。为零售业提供的培训课程涵盖店铺运作及管理方面的一般技能培训,以及针对个别产品及服务而设的相关技能培训。
毅进文凭课程为中六离校生和成年学员提供另一学习途径,让他们取得就业和进修所需的正式学历。除核心科目外,学生需要修读一个选修科目羣组,每个选修科目羣组包括三个以实用为主的科目。毅进文凭课程为学员提供一些与零售业相关的选修科目或选修科目羣组(注)。
(注: 毅进文凭全日制课程于每年九月上旬开课,有兴趣报读课程的人士可向各提供毅进文凭课程的院校查询全日制及兼读制课程的详细收生安排。)
各专上院校亦提供多个本地认可的零售业相关课程,包括 香港浸会大学持续教育学院 、 香港大学专业进修学院 及 香港理工大学专业进修学院 。